11月30日，在青白江区大同街道界牌村12组一个不起眼的茶馆内，20多位村民聚焦在一起，商量辖区河道水情和民生问题，村委委员在一旁耐心记录。

“我认为这个河道管理，不是哪一家的事，要全村一起管理，各家各户首先做到不乱排污水油水，不乱朝河沟里乱扔垃圾才行……”“不止各管各，还要相互监督，起到督促作用。”“前段时间汛期河道底下冲来太多淤泥，好不容易清理得差不多了。现在冬天树叶落得多，要注意清理干净，时间长了会发臭。”“还有，那个沟渠窄了，要改大一点，沟渠小了会堵塞，清理起来太麻烦……”“现在已经过了小雪节气，河道可能慢慢会结冰，河岸会打霜，老人娃娃在附近走比较危险，要在河道、河渠和沟沟边上设立危险告示，免得摔跤伤到人。”大家七嘴八舌地发表各自对河道治理的建议。

民情茶馆

这个不起眼的茶馆，被当地村民亲切地称为民情茶馆。

据了解，这个民情茶馆已经存在多年，一开始，村民们只是在茶馆里喝喝茶，聊聊天，开开玩笑，打打麻将。村委会工作人员几次找村民开会，到村民家里找不着人，直奔茶馆后发现大部分村民闲暇时间都在茶馆里，就干脆把这个茶馆作为收集民情的据点。大家有什么事情、遇到什么困难都可以到民情茶馆来反映，遇到困难大家一起想办法，齐心协力做好全村工作，解决群众反应的问题和困难。时间久了，就形成了每月一次的话民情会议，村民们在会议上各抒己见，对全村工作提出建议，村委会将村民反映的问题收集起来，做到事事有回应，件件有落实。

民情茶馆的设立，拉进了全村村民的距离，打通了村委会了解村民民情、倾听村民声音的渠道，消除了相互间的隔阂，让村委会在全村工作开展更加顺利。今年以来，界牌村村委会在民情茶馆收集到村民反馈的各种信息200余件，问题回复率达到100%，落实率达到98%，切切实实做到了为老百姓办实事，用心用情服务群众。

文字：吴渝

图片：青白江区大同街道