党建引领聚合力 共筑供水新篇章
为深化党建工作与供水业务融合,全面提升区域供水服务水平,3月11日下午,温江区水务局副局长刘河带队赴市自来水公司开展供水行业交流学习及支部共建活动,深入座谈交流共谋供水高质量发展新路径。
座谈会上,温江区水务局、市自来水公司、温江区自来水公司以及成都首创水务有限公司先后就党支部建设、供水服务效能提升、老旧院落供水“一户一表”改造、优化营商环境等工作进行讨论交流。
▲供水行业交流会现场
就“如何推动党建工作与供水事业融合发展”问题。市自来水公司相关负责人表示,公司坚持实行网格化管理模式,与社区联动由网格员及时收集群众诉求第一时间告知公司,公司安排专人对接处置,同时定期组织党员先锋进社区,努力让供水问题解决在一线。
各方还就供水“线上+线下”服务进行了深入探讨,市自来水公司表示,当前其供水热线电话融入了“智能语音客服”,进一步提升了用户电话接听率和用户问题及时处置率。同时,为持续优化用户供水服务体验,正在积极部署DeepSeek在供水服务领域的实际运用。
此次交流活动以党建为纽带,以业务为桥梁,实现了供水行业的经验互鉴、资源共享。
未来,我区将持续推动“党建+供水服务”模式,依托社区党群服务站搭建平台,通过供水企业与群众直接对话方式及时收集解决用水难题,学习借鉴各地先进经验做法,积极推动新技术在供水服务领域的实际运用,为人民群众提供更安全、更优质的“幸福水”。
编辑:吴渝